/CAS D’USAGE
Amélioration de l'expérience client
L’intégration de services de support automatisés (chatbots, assistants virtuels etc.), l’analyse prédictive et autres algorithmes de recommandations permettent d’offrir à vos utilisateurs une expérience personnalisée, fluide et rapide.
Agent conversationnel : service client
Besoins
- Améliorer l’expérience utilisateur du portail de l’entreprise
- Fournir des réponses personnalisées et pertinentes
Solution
- Chatbot de service client sur-mesure
- Entraînement sur 4 ans d'historique de l'assistance interne : connaissance approfondie du contexte entreprise
- Réponses adaptées au besoin de l’utilisateur
Technologies
- Large Language Model (LLM)
- Fine-tuning et RAG (Retrieval Augmented Generation)
Agent vocal téléphonique
Besoins
- Agent conversationnel capable de comprendre et d'analyser les interactions humaines en temps réel
- 26 cas d’usage différents à automatiser
Solution
- Assistant d'intelligence artificielle basé sur la voix
- Réponses téléphoniques en temps réel en fonction des cas d’usage
- 10+ langues différentes
Technologies
- Large Language Model (LLM)
- Text-to-Speech (TTS)
- IA vocale
- Systèmes téléphoniques
Notre offre est conçue pour s’adapter à vos besoins. Nous construisons des solutions sur mesure qui combinent différentes approches et répondent simultanément à tous vos objectifs (automatisation, personnalisation, optimisation etc.).
Nos cas d’usage sont des exemples de solutions concrètes proposées par Daijobu AI. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations!